POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES
PUNKT WZROSTU
Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2026 r.
Najważniejsze informacje
Administratorem danych osobowych jest:
Wioletta Żelazowska
ul. Kościuszki 36
34-530 Bukowina Tatrzańska
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
kontakt@punktwzrostu.pl
Dane przekazane za pomocą formularzy kontaktowych oraz formularzy Meta Ads są wykorzystywane przede wszystkim do:
- odpowiedzi na zgłoszenie,
- wstępnego rozpoznania sytuacji firmy,
- przygotowania dalszego kontaktu,
- omówienia możliwego zakresu współpracy.
Przesłanie formularza nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera ani zgody na niezwiązany ze zgłoszeniem marketing.
1. Zakres Polityki
Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z:
- korzystaniem ze strony internetowej www.punktwzrostu.pl,
- korzystaniem z formularzy kontaktowych,
- korzystaniem z formularzy Meta Ads / Facebook Lead Ads,
- kontaktem e-mailowym,
- kontaktem telefonicznym,
- kontaktem poprzez media społecznościowe,
- przygotowaniem i realizacją współpracy z klientami.
Polityka dotyczy w szczególności użytkowników strony, potencjalnych klientów, klientów, przedstawicieli przedsiębiorców oraz osób kontaktowych po stronie kontrahentów.
Punkt Wzrostu świadczy usługi B2B związane m.in. ze strategią marketingową, komunikacją, pozycjonowaniem oferty, stronami internetowymi, SEO, treściami, kampaniami reklamowymi i doradztwem biznesowo-marketingowym.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Wioletta Żelazowska
ul. Kościuszki 36
34-530 Bukowina Tatrzańska
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
kontakt@punktwzrostu.pl
Inspektor Ochrony Danych nie został wyznaczony.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu kontaktu oraz charakteru współpracy Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwę firmy,
- stanowisko lub funkcję zawodową,
- adres strony internetowej,
- treść wiadomości lub zapytania,
- informacje dotyczące potrzeb, sytuacji oraz celów biznesowych firmy,
- odpowiedzi na pytania zawarte w formularzach,
- dane potrzebne do przygotowania i realizacji umowy,
- dane niezbędne do rozliczeń,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP oraz dane urządzenia lub przeglądarki,
- informacje zapisywane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii, jeżeli są wykorzystywane.
Administrator ogranicza zakres przetwarzanych danych do informacji potrzebnych do realizacji określonego celu.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przetwarzania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i kontakt z potencjalnym klientem | art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO | co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie dojdzie do współpracy |
| Obsługa formularza Meta Ads / Facebook Lead Ads | art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO, zależnie od charakteru zgłoszenia | co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie dojdzie do współpracy |
| Przygotowanie oferty i rozmowy przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do zakończenia rozmów, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami |
| Zawarcie i realizacja umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez okres współpracy oraz później przez okres wymagany prawem lub potrzebny do ochrony przed roszczeniami |
| Kontakt z przedstawicielami i osobami kontaktowymi klienta B2B | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez czas współpracy oraz uzasadniony okres po jej zakończeniu |
| Rozliczenia i obowiązki księgowe lub podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | przez okres wymagany właściwymi przepisami |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony i systemów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia ewentualnych incydentów |
| Obsługa komunikacji w mediach społecznościowych | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez okres potrzebny do obsługi komunikacji oraz zgodnie z zasadami danej platformy |
Jeżeli w konkretnym przypadku podstawą przetwarzania jest zgoda, dane są przetwarzane do momentu jej cofnięcia albo wcześniejszego ustania celu przetwarzania.
5. Formularze kontaktowe i formularze Meta Ads
Formularze na stronie internetowej
Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego mogą być wykorzystywane w celu:
- odpowiedzi na zgłoszenie,
- poznania charakteru sprawy,
- ustalenia potrzeb firmy,
- przygotowania dalszego kontaktu,
- podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem umowy.
Dane oznaczone jako obowiązkowe są potrzebne do obsługi zgłoszenia.
Pola oznaczone jako opcjonalne mogą pozostać niewypełnione.
Formularze Meta Ads / Facebook Lead Ads
Punkt Wzrostu korzysta również z formularzy udostępnianych w ramach usług Meta. Zgodnie z przyjętym zakresem formularze te służą m.in. pozyskiwaniu danych kontaktowych oraz odpowiedzi na pytania kwalifikujące.
Za pośrednictwem formularza mogą być przekazywane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa firmy,
- adres strony internetowej,
- informacje dotyczące sytuacji firmy,
- odpowiedzi na pytania kwalifikujące,
- informacje dotyczące oczekiwanych efektów biznesowych.
Dane te są wykorzystywane w celu:
- kontaktu w sprawie zgłoszenia,
- wstępnego rozpoznania sytuacji firmy,
- określenia obszaru wymagającego analizy,
- omówienia możliwego zakresu współpracy.
Przesłanie formularza Meta Ads nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera.
Meta przetwarza również dane w ramach własnych usług, zgodnie z własnymi zasadami prywatności i warunkami korzystania z platformy.
Przetwarzanie prowadzone przez Meta jest odrębne od przetwarzania danych przez Administratora po otrzymaniu zgłoszenia.
6. Kontakt e-mailowy, telefoniczny i przez media społecznościowe
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Punktem Wzrostu:
- e-mailem,
- telefonicznie,
- za pomocą komunikatora,
- poprzez profil w mediach społecznościowych,
Administrator przetwarza dane przekazane podczas kontaktu w zakresie potrzebnym do obsługi sprawy.
Jeżeli kontakt dotyczy potencjalnej współpracy, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W pozostałych przypadkach podstawą może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
7. Współpraca z klientami B2B
W związku z przygotowaniem i realizacją współpracy Administrator może przetwarzać dane:
- klientów,
- osób reprezentujących klientów,
- osób uprawnionych do zawierania umów,
- pracowników i współpracowników kontrahenta,
- osób wskazanych do bieżącego kontaktu.
Przetwarzane są wyłącznie dane potrzebne do:
- komunikacji,
- przygotowania oferty,
- realizacji projektu,
- wykonania obowiązków umownych,
- rozliczenia współpracy.
Jeżeli dane osoby kontaktowej zostały przekazane przez firmę lub organizację, mogą być przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na sprawnej komunikacji i prawidłowej realizacji współpracy.
8. Odbiorcy danych
W zakresie koniecznym do prowadzenia działalności dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności dostawcom:
- hostingu i infrastruktury informatycznej,
- poczty elektronicznej,
- obsługi technicznej,
- usług księgowych,
- systemów formularzy,
- narzędzi komunikacyjnych,
- usług reklamowych,
- usług prawnych i doradczych.
Jeżeli dany dostawca przetwarza dane w imieniu Administratora, współpraca odbywa się na podstawie odpowiednich warunków dotyczących przetwarzania danych, w tym - gdy jest to wymagane - umowy powierzenia przetwarzania.
Dane mogą być również przekazane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z niektórych globalnych usług technologicznych, w szczególności platform społecznościowych i reklamowych, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego transferu, powinien on odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
- standardowych klauzul umownych,
- innych właściwych mechanizmów przewidzianych prawem.
9. Media społecznościowe
Punkt Wzrostu korzysta z serwisu Facebook i może prowadzić za jego pośrednictwem komunikację z użytkownikami.
Jeżeli użytkownik:
- obserwuje profil,
- reaguje na publikację,
- komentuje,
- wysyła wiadomość,
- reaguje na reklamę,
Administrator może mieć dostęp do danych udostępnionych w związku z daną interakcją.
Platforma społecznościowa przetwarza dane również na własnych zasadach i może działać jako odrębny administrator w odniesieniu do własnych operacji.
10. Cookies i podobne technologie
Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego podczas korzystania ze strony internetowej.
Na stronie mogą być wykorzystywane:
Cookies niezbędne
Służą do prawidłowego działania strony i jej podstawowych funkcji.
Cookies funkcjonalne
Mogą służyć do zapamiętywania ustawień użytkownika lub działania dodatkowych funkcji.
Cookies analityczne
Mogą być wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze strony, jeżeli takie narzędzia zostaną aktywowane.
Cookies reklamowe i marketingowe
Mogą być stosowane w związku z pomiarem skuteczności reklam lub personalizacją działań reklamowych, jeżeli odpowiednie narzędzia zostaną wdrożone.
Cookies mogą być:
- sesyjne - usuwane po zakończeniu sesji,
- trwałe - przechowywane przez określony czas.
Technologie inne niż niezbędne powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej prawem zgody.
Użytkownik powinien mieć możliwość:
- zaakceptowania cookies innych niż niezbędne,
- odmowy ich stosowania,
- zmiany wcześniejszego wyboru,
- zarządzania cookies w ustawieniach przeglądarki.
Brak działania użytkownika nie jest traktowany jako zgoda.
Na dzień aktualizacji niniejszej Polityki nie zostało potwierdzone korzystanie na stronie z Google Analytics, Google Ads ani Meta Pixel. Z tego powodu narzędzia te nie są wskazywane w niniejszym dokumencie jako aktywne.
W przypadku ich wdrożenia Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.
11. Marketing i kontakt po przesłaniu formularza
Samo przekazanie danych poprzez formularz kontaktowy albo formularz Meta Ads nie oznacza automatycznej zgody na otrzymywanie newslettera ani innych niezwiązanych ze zgłoszeniem komunikatów marketingowych.
Administrator może kontaktować się z użytkownikiem w zakresie dotyczącym:
- przesłanego zgłoszenia,
- przedstawionych potrzeb,
- możliwej współpracy będącej przedmiotem zapytania.
Wykorzystywanie poczty elektronicznej, telefonu lub innych środków komunikacji do niezależnego marketingu bezpośredniego odbywa się zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa.
12. Prawa osoby, której dane dotyczą
W zależności od podstawy i charakteru przetwarzania osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- uzupełnienia danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeżeli spełnione są wymagania RODO,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
Jeżeli dane są przetwarzane dla celów marketingu bezpośredniego, sprzeciw może zostać wniesiony w dowolnym momencie.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
kontakt@punktwzrostu.pl
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.
Platformy społecznościowe i reklamowe mogą natomiast stosować własne mechanizmy:
- profilowania,
- personalizacji,
- przewidywania zainteresowań,
- doboru reklam.
Takie operacje są prowadzone zgodnie z zasadami obowiązującymi na danych platformach i należy je odróżnić od decyzji podejmowanych przez Administratora.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do:
- charakteru przetwarzanych danych,
- zakresu przetwarzania,
- ryzyka dla praw i wolności osób.
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on potrzebny do wykonywania określonych zadań.
15. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.
Niektóre informacje mogą być jednak konieczne, aby:
- odpowiedzieć na zapytanie,
- skontaktować się w sprawie zgłoszenia,
- przygotować ofertę,
- zawrzeć umowę,
- wykonać umowę,
- zrealizować obowiązki wynikające z prawa.
W formularzach pola oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać uzupełnione, jeżeli użytkownik chce wysłać formularz.
Pola opcjonalne mogą pozostać niewypełnione.
16. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian:
- przepisów prawa,
- sposobu funkcjonowania strony,
- stosowanych technologii,
- narzędzi analitycznych lub reklamowych,
- sposobu obsługi formularzy,
- zakresu usług,
- sposobów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie internetowej Punktu Wzrostu.
Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2026 r.
17. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności, ochrony danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem:
Wioletta Żelazowska
Punkt Wzrostu
ul. Kościuszki 36
34-530 Bukowina Tatrzańska
E-mail: kontakt@punktwzrostu.pl